Có những ngày mình chỉ ghé cửa hàng để mua một món đồ nhỏ, nhưng rồi lại tìm được thêm vài thứ hay ho cho mình, một món quà để tặng ai đó, hay đơn giản là một món đồ khiến ngày hôm ấy vui hơn một chút.

DOLAMI bắt đầu từ những điều gần gũi như vậy.

DOLAMI được xây dựng theo định hướng trở thành một chuỗi lifestyle đáng tin cậy và dễ tiếp cận dành cho người trẻ và gia đình tại các địa phương Việt Nam, với hệ thống ngành hàng được phát triển theo ba nhóm chính: Beauty – Lifestyle – Gift.

DOLAMI mong muốn mang những sản phẩm tốt, đẹp, an toàn và phù hợp với nhiều mức ngân sách đến gần hơn với khách hàng địa phương; đồng thời tạo ra một trải nghiệm mua sắm thân thiện, thuận tiện và chuyên nghiệp.

DOLAMI LÀ GÌ?

DOLAMI là mô hình bán lẻ theo định hướng Beauty – Lifestyle – Gift, được xây dựng để đáp ứng nhiều nhu cầu mua sắm gần gũi trong cuộc sống hằng ngày.

Ba nhóm ngành hàng này có vai trò bổ trợ cho nhau. Lifestyle là lõi, tạo nên phần lớn nhu cầu mua sắm và bản sắc thương mại của cửa hàng. Beauty tạo tần suất, mang đến những sản phẩm chăm sóc cá nhân và làm đẹp có nhu cầu sử dụng thường xuyên. Trong khi đó, Gift tạo cảm xúc, giúp DOLAMI trở thành nơi khách hàng có thể tìm kiếm những món quà dành cho người thân, bạn bè hoặc những dịp đặc biệt.

Nhờ cách kết hợp này, DOLAMI không chỉ được nhìn nhận như một cửa hàng văn phòng phẩm, mỹ phẩm hay quà tặng, mà hướng đến trở thành một điểm đến mua sắm lifestyle đa dạng và tiện lợi cho khách hàng tại địa phương.

HỆ THỐNG NGÀNH HÀNG TẠI DOLAMI

Một trong những điểm đặc trưng của DOLAMI là khả năng kết hợp nhiều nhóm sản phẩm trong cùng một không gian mua sắm. Từ những nhu cầu rất nhỏ trong học tập, công việc, chăm sóc cá nhân cho đến mua quà và các sản phẩm phục vụ đời sống hằng ngày.

Danh mục sản phẩm tại DOLAMI hiện được phát triển với nhiều nhóm ngành hàng:

✏️ Văn phòng phẩm & Đồ dùng học tập

Các sản phẩm phục vụ học tập và làm việc như bút, vở, sổ, dụng cụ học tập, dụng cụ văn phòng cùng nhiều sản phẩm tiện ích khác. Đây là nhóm ngành hàng gần gũi với học sinh, sinh viên, phụ huynh và người đi làm.

💄 Mỹ phẩm & Chăm sóc cá nhân

Nhóm Beauty mang đến các sản phẩm phục vụ nhu cầu làm đẹp và chăm sóc cá nhân như mỹ phẩm trang điểm, chăm sóc da, nailbox, khẩu trang, khăn giấy và các sản phẩm tiện ích cá nhân. Đây là nhóm hàng góp phần tạo tần suất mua sắm và tăng khả năng khách hàng quay lại cửa hàng thường xuyên.

👜 Túi xách, Balo, Mũ nón & Phụ kiện

DOLAMI cung cấp nhiều sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng và phong cách cá nhân như túi xách, balo, mũ nón cùng các loại phụ kiện. Danh mục có thể đáp ứng từ nhu cầu của học sinh, sinh viên đến người trẻ và người đi làm.

🎁 Quà tặng, Thú bông, Đồ chơi & Đồ lưu niệm

Đây là nhóm sản phẩm mang nhiều yếu tố cảm xúc trong mô hình DOLAMI. Khách hàng có thể tìm thấy thú bông, đồ chơi, móc khóa, đồ lưu niệm và những món quà nhỏ phù hợp với nhiều dịp khác nhau.

Không phải lúc nào khách hàng cũng bước vào cửa hàng với một danh sách mua sắm cụ thể. Đôi khi chỉ đơn giản là muốn tìm một món quà sinh nhật, một món đồ dành tặng người thân, bạn bè hoặc một món nhỏ khiến bản thân vui hơn. Đó chính là giá trị mà nhóm Gift mang lại cho DOLAMI.

🥤 Bình nước, Đồ dùng sinh hoạt & Gia dụng nhỏ

Các sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng hằng ngày như bình nước, bình giữ nhiệt, ly, chén gốm và những vật dụng sinh hoạt khác giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn tiện ích trong cùng một điểm mua sắm.

💡 Đồ điện tử tiện ích

Một số sản phẩm điện tử nhỏ như đèn ngủ, quạt mini, đồng hồ và các thiết bị tiện ích cũng được phát triển trong danh mục nhằm phục vụ nhu cầu học tập, làm việc và đời sống hằng ngày.

MỘT CỬA HÀNG – NHIỀU NHU CẦU

Điểm quan trọng trong mô hình DOLAMI không nằm ở việc có thật nhiều sản phẩm, mà nằm ở cách các ngành hàng bổ trợ cho nhau.

Một khách hàng có thể bước vào DOLAMI để mua văn phòng phẩm nhưng đồng thời tìm được một chiếc bình nước. Một bạn trẻ ghé mua mỹ phẩm có thể tiện lựa thêm một chiếc túi hoặc phụ kiện. Một phụ huynh mua đồ dùng cho con có thể tìm thêm một món quà sinh nhật hoặc đồ dùng hữu ích cho gia đình và bản thân.

Chính sự kết hợp giữa nhiều nhóm sản phẩm giúp DOLAMI có khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu mua sắm trong cùng một cửa hàng, đồng thời tạo ra nhiều lý do để khách hàng quay lại.

KHÁCH HÀNG DOLAMI HƯỚNG ĐẾN

DOLAMI hướng đến những nhóm khách hàng rất gần với đời sống địa phương:

Học sinh   •   Người trẻ   •   Người đi làm   •   Gia đình trẻ

Đây là những nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm khác nhau nhưng cùng có một mong muốn: tìm được những sản phẩm tốt, đẹp, an toàn và phù hợp với ngân sách của mình.

DOLAMI tin rằng một hóa đơn nhỏ không làm giá trị của khách hàng nhỏ đi. Dù khách hàng mua một món đồ vài chục nghìn hay một đơn hàng lớn, họ đều xứng đáng nhận được sự phục vụ tử tế và trải nghiệm mua sắm tốt.

DOLAMI KHÔNG CHỈ BÁN SẢN PHẨM

Với DOLAMI, trải nghiệm mua sắm không chỉ nằm ở sản phẩm được đặt trên kệ.

Đó còn là cảm giác dễ tìm – dễ chọn – dễ mua. Là khi khách hàng được tư vấn khi cần nhưng không cảm thấy bị ép mua. Là khi cần một món quà, có người giúp mình lựa chọn và chuẩn bị món quà chỉn chu hơn.

DOLAMI hướng đến một cách phục vụ quan tâm nhưng không làm phiền, chủ động nhưng không gây áp lực. Đây là một phần quan trọng trong trải nghiệm mà DOLAMI muốn xây dựng tại mọi cửa hàng.

DOLAMI & ĐỊNH HƯỚNG NHƯỢNG QUYỀN

DOLAMI đang từng bước phát triển theo hướng xây dựng một hệ thống bán lẻ có khả năng mở rộng tại các địa phương. Trong định hướng phát triển của thương hiệu, nhượng quyền là một trong những hướng đi quan trọng để DOLAMI có thể đồng hành cùng những đối tác am hiểu thị trường và có mong muốn phát triển một mô hình bán lẻ bài bản tại địa phương.

DOLAMI tin rằng mỗi địa phương có đặc điểm khách hàng, mức chi tiêu và nhu cầu mua sắm khác nhau. Vì vậy, việc phát triển cùng đối tác địa phương không chỉ là mở thêm một cửa hàng, mà là kết hợp sự am hiểu thị trường bản địa với thương hiệu, sản phẩm và hệ thống vận hành của DOLAMI.

Mục tiêu của DOLAMI là từng bước chuẩn hóa những yếu tố cốt lõi của mô hình, đồng thời tiếp tục lắng nghe thị trường để cửa hàng có thể phù hợp với từng khu vực.

DOLAMI MUỐN TRỞ THÀNH THƯƠNG HIỆU NHƯ THẾ NÀO?

DOLAMI muốn được khách hàng nhớ đến không chỉ vì cửa hàng có nhiều sản phẩm, mà bởi cảm giác:

Đó là cách DOLAMI muốn biến “Chạm vào sự tiện nghi” từ một câu slogan thành trải nghiệm thực tế tại cửa hàng.

HỆ THỐNG CỬA HÀNG DOLAMI

Hiện DOLAMI có các chi nhánh tại Lâm Đồng:

CN1 – LIÊN HƯƠNG
62 Hải Thượng Lãn Ông, xã Liên Hương, Lâm Đồng

CN2 – PHAN RÍ
279B Lý Thường Kiệt, xã Phan Rí, Lâm Đồng

CN3 – PHAN THIẾT
206 Tôn Đức Thắng, phường Phú Thủy, Lâm Đồng